PR меняется вслед за медиа
Несмотря на то, что уже десятилетие Интернет-гуру непрестанно предрекают смерть традиционным медиа (в частности, газетам), последние приняли новые правила игры, и пытаются адаптироваться под изменившиеся запросы читателей, «потребляющих контент». Чтобы убедиться в том, что “пациент скорее жив, чем мертв”, “Новая концепция” посетила Первый всеукраинский газетный конгресс, и сделала свои выводы о том как процесс трансформации традиционных медиа влияет на PR.
Невзирая на тот факт, что совокупный тираж ежедневных газет в мире продолжает расти, на наиболее развитых рынках (США, Европа и Япония) он устойчиво снижается. Рост в мировом масштабе поддерживается исключительно за счет развивающихся рынков.
На развитых рынках ежедневные газеты вытесняются Интернетом и бесплатными газетами. Так в Европе на долю бесплатных газет приходится около 22% тиражей всех газет. Особенно их позиции сильны в Италии и Испании. Как отмечают эксперты, Интернет повлиял не только на газеты, но на медиа-среду в целом. Так в странах ЕС из-за Сети сегодня на 44% меньше смотрят ТВ, на 30% меньше читают газеты, и на 24% меньше слушают радио.
Современный PR-специалист уже не может игнорировать Интернет, так как его аудитория постепенно осваивает новые форматы получения информации. Тем не менее, сбрасывать печатную прессу со счетов все-таки пока еще рановато. Исследование, проведенное в 2007 году в Великобритании, показало, что наиболее эффективен с точки зрения воздействия на потребителя вариант сочетания сразу трех каналов коммуникации: печатной, телевизионной и Интернет.
Для того, чтобы выжить, печатные издательства сегодня вынуждены превращаться в мультимедийные компании. Соответственно, специалисты по связям с общественностью должны также осваивать мультимедийные технологии.
Можно выделить 4 базовых тренда в развитии медиа, которые оказывают влияние на работу PR-специалистов:
-
Участие читателей в создании контента постоянно растет. Соответственно, снижается уровень контроля над публикуемой в СМИ информацией, как со стороны самих медиа, так и со стороны пресс-служб.
-
Конвергенция медиа вынуждает газеты искать партнеров в таких сферах как видео- и аудиопродакшн, мультимедийная инфографика и т.д. По этому же пути будут идти и PR-агентства.
-
Изменения затрагивают внутреннюю структуру редакций. Раньше каждое медиа имело собственную редакцию. Теперь же сразу несколько каналов коммуникации могут функционировать на базе единой редакции. Соответственно, должна измениться структура и проектных PR-команд.
-
Отныне нет четкого дедлайна – он продолжается 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. Если ранее PR-специалисты ориентировались на конкретные сроки сдачи материалов в газете, то теперь информация может быть в любое время опубликована на ее веб-сайте.
PR меняется вслед за медиа. Репортерский (отстраненный от аудитории) тон сообщений уходит в прошлое и ему на смену идет формат простых и понятных историй о конкретных людях. Поэтому современный специалист по связям с общественностью обязан не просто уметь писать, но и создавать контент для разнообразных каналов коммуникации.
