Архив рубрики NC Group
О чем MMR будет писать следующие 5 лет. Мнение NC
В июльском номере Marketing Media Review опросило экспертов о трендах ближайших 5 лет, которые, по их мнению, найдут свое отображение на страницах журнала. Управляющий партнер коммуникационной группы “Новая Концепция” Ирина Харченко поделилась с читателями своим видением развития PR в Украине:
Мы ожидаем постепенного изменения структуры услуг: возрастает интерес к кризисным коммуникациям, issues и change management. Проявляется интерес со стороны клиентов к качественным и количественным исследованиям эффективности связей с общественностью, например, репутационному аудиту. Если говорить о сегменте В2В, можно отметить возрастающую потребность в грамотном и системном управлении репутационными рисками, кризисными коммуникациями. Однако эти услуги, на наш взгляд, станут более специализированными, узконаправленными.
Последние события в отрасли наталкивают на мысли о том, что на отечественный рынок связей с общественностью возвращаются спиндоктора. Этот тренд формирует другая тенденция – ухудшение состояния свободы слова и деловой журналистики в целом. Есть и положительные ожидания. Мы замечаем, что у топ-менеджеров меняется отношение к репутации собственных компаний, приходит некое понимание тех факторов, которые формируют восприятие компании ее ключевыми стейкхолдерами.
“Новая концепция” приняла участие в московском саммите PRN
PRN собирает друзей
25-26 июня в Москве прошла встреча участников Public Relations Network (PRN), которая объединяет коммуникационные агентства из 23 стран мира, в том числе из Украины.
Организацию московского мероприятия взяли на себя коллеги из российского члена сети -Коммуникационного агентства 3.14R (за что им особая благодарность – все было супер!). Часть членов PRN (в основном, из Европы) присутствовала на встрече очно, часть – приняла участие благодаря видеоконференции.
Нужен чемпион! Вакансия в NC
Компания «Коммуникационная группа «Новая Концепция» приглашает в команду опытного руководителя проектов.
Требования к кандидату:
- Высшее экономическое образование;
- Сертификат или диплом CIPR;
- Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет;
- Опыт ведения нескольких проектов одновременно;
- Опыт работы в сфере деловой журналистики;
- Умение работать в команде;
- ПК – уверенный пользователь (Microsoft Office, Power Point);
- Высокая грамотность речи/письма русского/украинского языков;
- Знание английского языка – уровень Upper-Intermediate.
Функциональные обязанности:
- Разработка и реализация PR плана клиента;
- Разработка концепций информационных материалов;
- Организация участия клиента в выставках, форумах, конференциях в качестве участника/спонсора;
- Подготовка презентаций, докладов;
- Подготовка пресс-релизов;
- Организация интервью;
- Информационное обновление и наполнение сайта;
- Создание информационных поводов, подготовка комментариев.
Личностные качества: коммуникабельность, активная жизненная позиция, высокий уровень самоорганизации, ответственность, порядочность, отличные организаторские способности, умение излагать мысли кратко и доходчиво, настойчивость, усидчивость, желание добиваться поставленных целей, уверенность в себе.
Тел. 289-45-17; факс 287-53-16
Резюме можно присылать на электронный адрес: zaitov@nc.ua с пометкой «Руководитель проектов», просьба указывать желаемый уровень заработной платы.
Контактное лицо: Аким Заитов.
Не только пляжи, карнавал и футбол
Управляющий партнер Коммуникационной группы “Новая концепция” Ирина Харченко, представившая доклад на 14-ой ежегодной конференции Reputation Institute, делится своими впечатлениями о мероприятии и Бразилии.
Выбор Рио-де-Жанейро в качестве места проведения 14-ой ежегодной конференции Reputation Institute не случаен. В ближайшие несколько лет этот город как минимум дважды окажется в центре внимания всего мира. В 2014 году здесь состоится Чемпионат мира по футболу, а в 2016 – летние Олимпийские Игры. Власти Бразилии считают, что это хороший повод для того чтобы расширить представление мирового сообщества как о своей бывшей столице и крупнейшем национальном туристическом центре, так и о стране в целом.
Бразилия являясь одной из самых перспективных экономик мира (даже по меркам такого динамичного объединения как БРИК) явно старается перестать ассоциироваться исключительно с пляжами, карнавалами и футболом. Местные жители очень гордятся своими крупнейшими компаниями Petrobras (по сути местный “Газпром”, входит в число самых дорогих компаний на земном шаре), Embraer (один из лидеров рынка пассажирских региональных самолетов), Vale (одна из крупнейших добывающих компаний мира), Gerdau (металлургическая компания по объемам выплавки стали 13-ая в мире – чуть больше российской “Северстали”) и так далее.
«Как денди лондонский одет…»
В рамках сопровождения ключевого клиента, руководитель проектов компании “Новая Концепция” Роман Тополюк посетил “Украинский инвестиционный саммит” в Лондоне 17-19 мая. Своими впечатлениями Роман делится в новой колонке:
Лондон – это не просто столица Великобритании. Лондон – это мощный пиар-инструмент для людей и структур, которые хотят преуспеть в финансах. Объявление о выходе на рынок нового игрока или раскрытие новой правительственной программы перед инвесторами звучат значительно весомее сами по себе, если событие происходит в Лондоне.
Неудивительно, что именно к ежегодному «Украинскому инвестиционному саммиту» в туманном Альбионе готовятся, как к мероприятию, участие в котором способно придать бизнесу совершенно иной статус.
Конечно, год на год не приходится. Иногда все участники саммита могли бы спокойно собраться в таком же составе в Киеве. И не преодолевать столько преград, как закрытие аэропортов из-за проснувшегося вулкана, или угрозы отмены рейсов из-за разбушевавшихся профсоюзов.Однако в таком случае не было бы самого главного – ощущения того, что они собрались в городе, где принимается львиная доля финансовых решений на планете. Деловой центр Лондона – Сити – недаром называется «квадратной милей, которая управляет миром». Лоск и причастность к традициям, как основа репутации, могут значить в бизнесе не меньше, чем крепкая экономика и проверенный менеджмент.
Тем не менее, город на Темзе – это не самоцель и не волшебный бубен, который приносит счастье, стоит в него ударить. Едут туда украинские бизнесмены с абсолютно прагматичной целью – занять или разместиться на бирже.
Привет из Рио
Неделю назад мы анонсировали наш доклад на конференции Reputation Institute. Выступление прошло успешно, и мы с радостью делимся с вами самой презентацией.
“Новая концепция” представит доклад на ежегодной конференции Reputation Institute
Управляющий партнер Коммуникационной группы “Новая концепция” Ирина Харченко примет участие в 14-ой ежегодной конференции Reputation Institute, которая состоится 19-21 мая 2010 года в Рио-де-Жанейро (Бразилия).
Исходя из темы нынешней конференции “The Sustainability Imperative: A Strategic Role for Reputation Management” команда “Новой концепции” подготовила доклад “Пересмотр подходов западных банков к репутационному менеджменту на развивающихся рынках – на примере Украины”. Презентация этой работы состоится 20 мая на круглом столе ежегодной конференции Reputation Institute.
Основные тезисы доклада:
Украина традиционно воспринималась западными банками как рынок больших возможностей. В частности, в силу весьма динамичного роста ее экономики – в период с 1998 по 2007 год ВВП Украины рос в среднем на 6,6% в год. Однако, до 2005 года политическое руководство страны сдерживало проникновение западного капитала на внутренний рынок, в том числе в финансовой сфере.
Агрессивное проникновение западных банков на рынок Украины после Оранжевой революции (в период с 2005 по 2009 год их доля выросла с 17% до 44%) происходило без учета его особенностей, в том числе с точки зрения информированности и ожиданий потребителей. В частности, был проигнорирован тот факт, что местное население не имело опыта банковского кредитования.
Дилемма PR менеджера
Последним мастер-классом от «Новой Концепции» в проекте «Growth in PR-3» стало выступление Даниила Ваховского на тему «Управление проектами». Занятие было скорее практическое, чем теоретическое, поэтому презентацию в этой записи мы не выкладываем. Вместо этого делимся некоторыми тезисами «о наболевшем».
Очень часто PR директора в интервью и авторских колонках сетуют на отсутствие PR профессионалов, которые могут нести ответственность за проекты, при этом имеют хорошие контакты в СМИ и грамотно составляют тексты. Очевидно, что на рынке труда тоже действует принцип взаимодействия спроса и предложения, и, как показывает беглый просмотр существующих вакансий, в 99% случаев от пиарщиков требуются, скорее, процессные навыки, чем проектные. В частности, формулировка служебных обязанностей, чаще всего, звучит так: написание пресс-релизов, статей, обработка комментариев. И ни слова о проектной деятельности.
Кризисные коммуникации в период глобальных перемен
Проект «Growth in PR-3» прошел экватор! В рамках практического блока занятий «Новая концепция» представила презентацию, посвященную кризисным коммуникациям. Ирина Харченко не впервые делится с перцами секретами антикризисного реагирования. Но за год подходы к решению кризисов (как впрочем, и сами кризисы) успевают настолько измениться, что только практикующий специалист может отследить ситуацию и дать верные рекомендации начинающим PR-щикам.
Стоит отметить, что в период глобального кризиса именно PR играет ключевую роль во внешних коммуникациях компании. Сегодня стратегически важно построить с общественностью отношения доверия, которые не может обеспечить ни реклама, ни маркетинг. В этих условиях новые медиа становятся не только эффективным инструментом построения отношений с миром, но и несут потенциальную угрозу репутации компании, в случае их игнорирования.
Сайт промышленной компании
В начале апреля мы вместе с подрядчиками завершили работу над созданием сайта для одного из наших клиентов – компании «Смарт-Нерудпром». По итогам проделанной работы выкристаллизовалось несколько выводов, которыми cтоит поделиться.
Сроки. Ожидаемые сроки создания сайта могут кардинально отличаться от сроков реальных. Понятно, что это характерно для проекта в любой сфере.
Хорошая новость в создании сайтов состоит в том, что здесь можно переключаться и стараться параллельно подтягивать другие направления, в то время, как один из сложных этапов – например, согласование, принятие того или иного ключевого решения по сайту – неожиданно затянулся. Чтобы к моменту, когда появляется решение для той самой проблемы, другие направления проекта существенно продвигались вперед. Пример: пока согласовываются тексты, закрывается вопрос по картинкам.
Изображение. Одобрение дизайна сайта в виде «картинок», не означает, что сайт будет так же безболезненно воспринят «вживую», когда можно его уже «пощупать» – вдоволь «покликать» и «поскроллить». Взять, к примеру, хотя бы восприятие цветов дизайна на различных экранах – оно может существенно отличаться. Сюда же относится, такая банальная, но неприятная штука, как разница в отображении сайта в различных браузерах.
И еще: даже в такой не самой визуально привлекательной сфере как промышленность можно подобрать приятные глазу фотографии, которые позволят оживить официальные тексты.
