«PR-UKRAINE. Growth in PR» 2008
Интерес к PR отрасли в Украине постоянно растет. Индустрия динамично развивается и нуждается в квалифицированных кадрах. Между тем, профессионального образования в сфере связей с общественностью в Украине практически нет – в государственных ВУЗах PR специалистов не готовят. Молодым пиарщикам, как правило, приходится постигать секреты профессии уже непосредственно во время работы. Но в таких условиях всегда есть риск, что в ответственный момент что-то не выйдет или не сложится, и тогда такая учеба становится очень дорогой для компании и рынка, а самое главное – для самого молодого специалиста. Обмен знаниями между молодежью и опытными пиарщиками необходим для развития отрасли. Поэтому коммуникационная группа «Новая концепция» поддержала идею молодежной организации AIESEC о проведении образовательного проекта «PR-UKRAINE. Growth in PR» и выступила Генеральным партнером проекта. Это первый проект подобного рода в Украине, цель которого – дать молодежи системные знания в PR для динамичного профессионального развития в этой сфере. В рамках проекта Ирина Харченко, председатель совета директоров «Новой концепции», провела мастер-класс: «Организация и планирование PR кампании». На мастер-классе Ирина Харченко поделилась с участниками проекта секретами разработки PR-стратегий, особенностями стратегического менеджмента в сфере связей с общественностью, основными подходами к планированию, а также рассказала о методах анализа и оценки эффективности PR кампаний.
Применить полученные знания на практике участники смогли во время кейс-соревнования по планированию PR кампаний.
Участникам «Growth in PR» был предложен полностью реальный кейс, который касался выстраивания коммуникационной политики с целью поддержки GR кампании для решения проблем одной из отраслей. Для решения кейса студентам-пиарщикам необходимо было последовательно пройти свыше десяти основных шагов процесса планирования PR кампании. Эти шаги были объединены в 7 основных этапов: организация работы команды, составление целей, проведение анализа и аудита, выработка стратегии, выработка тактики, определение ресурсов и бюджета, оценка эффективности кампании. Наконец, после проработки всех этих этапов каждая команда должна была сделать презентацию своего PR плана для потенциального клиента.
Всего в соревновании-кейсе приняли участие 7 команд – и среди них ни одной слабой! Особенно, если учесть, что розданные командам материалы кейсов были максимально приближены к реальным, что для проработки этих материалов у команд было не более часа, а с презентацией надо было уложиться в семь минут. Впрочем, оценить их корректно эксперты из коммуникационной группы «Новая концепция» все же смогли благодаря заранее разработанной методике оценок.
Суть методики «Новой концепций» участникам пояснил Виталий Коваленко: наивысший балл равняется 100 – это означает, что команда-участница была эффективна на все 100%; причем большая часть шагов оценивалается максимально в пять баллов – и оценка успешности той или иной команды здесь ставилась согласно принципам традиционной пятибалльной системы. Отдельные исключения – когда выставляется «два раза по пять» (для стратегических и тактических задач, а также для оценки согласованности работы в команде). Поскольку умение провести успешную презентацию для клиентов особенно важно в сфере PR, то оценка за презентацию составляет двадцать пять баллов («пять по пять»).
Кроме того, оценки по шагам в работе можно отнести также к оценкам тех или иных навыков (причем по отдельным шагам можно оценивать два и даже три навыка). Навыки эти такие: менеджмент, анализ, коммуникации и креатив. Все они, безусловно, важны в планировании PR деятельности. Максимальные оценки по ним могли быть такие: 50 баллов для менеджмента, коммуникаций и креатива, 40 баллов для анализа (поскольку оценка одного шага может учитываться для разных навыков, их сумма больше 100).
Жюри из коммуникационной группы «Новая концепция» усердно исполнило роль придирчивых клиентов, выставляя оценки по всем шагам по ходу презентаций. А для более корректных оценок были собраны и обработаны листы решений всех команд. Все без исключения команды были сильными – что, кстати, видно из небольшого разброса в итоговых оценках. Однако у жюри сомнений по поводу лидера не возникло – победителем соревнования-кейса стала команда «Соль», отличившаяся как вполне профессиональной презентацией, так и достаточно системным подходом к процессу составления PR плана. Всем участникам команды «Соль» были вручены призы – подарочные ваучеры одной из сетей книжных магазинов, на которые студенты смогут приобрести необходимую им литературу по PR. И, конечно, особые поздравления получили две команды, разделившие второе место – равно как и все остальные, ведь каждая команда в чем-то все же сумела отличиться.
Результаты команд в соревновании-кейсе «Практикум по планированию PR кампании»
1 место:
«Соль», общая оценка 98 баллов (из 100), оценки по навыкам – 48 за менеджмент (из 50 возможных), 38 за анализ (из 40), 49 за коммуникации (из 50), 50 за креатив (из 50) /Презентация: Борзило Инна/
2 место, две команды:
«PRopeller Heads», общая оценка 88 баллов (из 100), оценки по навыкам – 40 за менеджмент, 35 за анализ, 46 за коммуникации, 45 за креатив /Презентация: Сигорськая Анна, Онищук Георгий, Михедов Максим/
«PRo100 PR», общая оценка 88 баллов (из 100), оценки по навыкам – 43 за менеджмент, 32 за анализ, 46 за коммуникации, 45 за креатив /Презентация: Устинова Александра, Русова Анастасия/
3 место, две команды:
«Pepper Pie», общая оценка 85 баллов, оценки по навыкам – 42 за менеджмент, 31 за анализ, 46 за коммуникации, 43 за креатив /Презентация: Татомир Орест, Синенко Евгений/
«Upside Down», общая оценка 85 баллов, оценки по навыкам – 40 за менеджмент, 33 за анализ, 44 за коммуникации, 44 за креатив /Презентация: Зинченко Виктор, Теплинськая Екатерина/
4 место, две команды:
«6-ое чувство», общая оценка 80 баллов, оценки по навыкам – 40 за менеджмент, 30 за анализ, 42 за коммуникации, 41 за креатив /Презентация: Берегуляк Александр, Керничная Оксана/
«Ch-h-h-hilly», общая оценка 80 баллов, оценки по навыкам – 38 за менеджмент, 27 за анализ, 43 за коммуникации, 43 за креатив /Презентация: Ярошенко Олеся, Шеронина Марина/
Мы благодарны всем участникам соревнования-кейса – с вами было интересно и увлекательно. А общая наша оценка такова – за будущее украинского PR можно не беспокоиться, уже скоро сообщество наших пиарщиков пополнятся большим число действительно талантливых личностей.
Отзывы участников
Инна Борзило, участник «PR-Ukraine. Growth in PR», команда «Соль»:
Первая неделя обучающей программы «PR-Ukraine. Growth in PR» закончилась кейсом коммуникационной группы «Новая концепция». Большинство собравшихся «PR-перцев» в реальной жизни являются финансистами, лингвистами или, в лучшем случае, маркетологами; поэтому при решении задания кому-то было трудно, кто-то паниковал … Мне же было просто интересно. Интересно послушать профессионалов; интересно попробовать собственные силы в кейсе, который не имеет единого правильного решения. В качестве задания нам была предложена реальная ситуация из реальности украинского бизнеса, и предоставлено информации даже больше, чем необходимо. Поэтому для создания правильной стратегии PR кампании особо важным был анализ. Победителем стал тот, кто лучше разобрался в ситуации; кто четко определил ключевые аудитории; кто предложил достаточно сильные тактические ходы и смог достойно представить проект.
И у меня, как у студентки 5 курса специальности «Менеджмент связей с общественностью», возник вопрос: почему такие случаи – реальные, «свежие», украинские примеры – не рассматриваются в университетах, о них не пишут в учебниках, и не рассказывают коллеги? Складывается впечатление, что украинский PR опыт – это засекреченная информация, которую можно получить только на подобных тренингах. Всем участникам крупно повезло, что существует такая обучающая программа!
Приятным было то, что жюри одинаково внимательно выслушали идеи всех участников, без скепсиса и надменного отношения к тем, кто делает только первые шаги в карьере. Такое понимание со стороны профессионалов очень ценно – для молодых специалистов это стимул к развитию, а не унижение, после которого можно навсегда забросить PR.
Вообще, этот кейс произвел на меня сильное впечатление. Малознакомые люди, объединенные в команды; азарт; решения, которые принимаются в экстремальных условиях, одним словом – лучшая зарядка для ума!
Вот почему от имени участников программы хотелось бы поблагодарить коллектив «Новой концепции» за интересное и поучительное кейс-занятие; за опыт, которым с нами поделились и за раскрытые профессиональные секреты. Надеюсь, что мы еще не раз станем участниками кейсов, которые вы для нас подготовите – ведь любые знания нужно проверять на практике.
Максим Кучеренко, участник «PR-Ukraine. Growth in PR»
В самом начале образовательного проекта «PR- Ukraine. Growth in PR» его партнер коммуникационная группа «Новая концепция» провела мастер-класс для «PR-перцев». Тема мастер-класса была «Организация и планирования PR кампании», а вела его Ирина Харченко.
Во время этого мастер-класса мы почувствовали себя настоящими пиарщиками. Ирина рассказывала про то, что такое стратегический менеджмент в PR, как правильно распланировать PR кампанию и как работать с её результатами.
Мастер-класс сопровождался яркой презентацией, которая, на мой взгляд, была легко запоминающейся и не содержала никакой излишней информации.
Интересными были темы: «Как правильно измерить репутацию?», «Отличия между имиджем и репутацией», «Процесс планирования и стратегии в PR кампании». Отдельно хотелось бы выделить тему «Бюджет». Сейчас возникает множество споров между клиентом и PR агентствами: сколько же стоят услуги пиарщика и как правильно рассчитать бюджет на PR кампанию? На мой взгляд, Ирина Харченко полностью раскрыла этот вопрос в своей презентации.
Я искренне благодарен Ирине за её мастер-класс. Всё прошло на «одном дыхании», а полученные знания останутся на всю жизнь. Так как я только начинающий специалист в пиаре, мне было очень интересно прослушать мастер-класс от настоящего PR специалиста. За что особое СПАСИБО!
